Envío y entrega
sold.ma es un intermediario de apoyo en la decisión de compra, no es el comerciante ni el proveedor responsable de la venta. El envío y la entrega de los productos los gestiona directamente el comerciante o proveedor. Si tiene dudas sobre el estado de su envío, puede contactarnos y trasladaremos su consulta al comerciante correspondiente.
Responsabilidad del envío
La selección del transportista, los plazos de entrega, los gastos de envío y la finalización de la entrega son competencia exclusiva del comerciante o proveedor. sold.ma no controla la logística ni los resultados de la entrega.
Cómo podemos ayudarle
Si necesita información sobre el envío de un pedido, puede enviar su consulta a contact@sold.ma. Recibiremos su solicitud y, cuando sea pertinente, la reenviaremos al comerciante o proveedor para que pueda atenderla. Algunos ejemplos de consultas que podemos canalizar:
- Preguntar por el estado de una entrega.
- Solicitar aclaraciones sobre los plazos estimados.
- Informar de incidencias con la recepción del pedido.
Información importante
Los plazos de entrega y la disponibilidad pueden variar según el comerciante, el proveedor, el transportista, el destino y las condiciones de la transacción. No solicite datos sensibles de pago (como números completos de tarjeta o claves bancarias) al pedir asistencia.
sold.ma presta apoyo como intermediario; el comerciante o proveedor sigue siendo el responsable de la transacción comercial y de sus condiciones de cumplimiento. La disponibilidad, los precios, las condiciones de envío, devolución y garantía pueden cambiar y dependen del comerciante o proveedor.