Envio e entrega
O sold.ma é um intermediário de apoio a decisões afiliado e não é o comerciante ou fornecedor responsável pela compra. O envio e a entrega dos produtos são de responsabilidade exclusiva do comerciante ou fornecedor. Podemos receber sua solicitação de assistência e encaminhá-la ao comerciante ou fornecedor quando relevante.
Responsabilidade pelo envio e entrega
A expedição, a escolha da transportadora, os custos de entrega, os prazos estimados e a conclusão da entrega são definidos e executados pelo comerciante ou fornecedor. O sold.ma não controla a logística nem os resultados da entrega.
Como podemos ajudar
Se você tiver dúvidas sobre o status de uma entrega, desejar solicitar informações sobre devolução ou precisar de assistência relacionada ao envio, pode entrar em contato conosco. Envie um e-mail para contact@sold.ma e podemos encaminhar os detalhes relevantes ao comerciante ou fornecedor.
- Exemplos de solicitações que podemos receber: consulta sobre prazo de entrega, pedido de informação sobre devolução, dúvida sobre garantia.
- Não envie dados sensíveis de pagamento, como números completos de cartão ou senhas, ao solicitar assistência.
Informações importantes
O sold.ma fornece suporte intermediário e assistência; o comerciante ou fornecedor permanece responsável pela transação comercial e seus termos de cumprimento. A disponibilidade, os preços, as condições de entrega, as condições de devolução e as condições de garantia podem variar e dependem do comerciante ou fornecedor. Os prazos de entrega podem variar conforme o comerciante, a transportadora, o destino e os termos aplicáveis. Para assistência intermediária, os usuários podem contatar contact@sold.ma; o sold.ma pode receber a solicitação e encaminhar os detalhes relevantes ao comerciante ou fornecedor.