من نحن

سولد.ما (sold.ma) هو موقع وسيط دعم قرار تابع، وليس التاجر أو المورد المسؤول عن إتمام أي عملية شراء. نقدم لك معلومات ومقارنات تساعدك في اتخاذ قرارك، ونسهل لك التواصل مع الجهات المعنية عند الحاجة.

دورنا في عملية الشراء

عند اختيار منتج من خلال موقعنا، يتم توجيهك إلى التاجر أو المورد لإكمال عملية الشراء. نحن لا نعالج الطلبات، ولا نتعامل مع المدفوعات، ولا نشحن المنتجات، ولا ندير المرتجعات أو الضمانات. دورنا يقتصر على تقديم المساعدة في ربطك بالتاجر أو المورد المناسب.

كيف نقدم الدعم

إذا كان لديك استفسار بعد الشراء، مثل سؤال عن حالة التوصيل أو إجراء الإرجاع أو مشكلة في الضمان، يمكنك مراسلتنا على contact@sold.ma. نستلم طلبك ونقوم بتوجيه التفاصيل ذات الصلة إلى التاجر أو المورد، حيث أنهم المسؤولون عن البت في هذه الأمور.

ملاحظات هامة

• جميع شروط التوصيل والإرجاع والضمان والقرارات المتعلقة بها تعتمد على التاجر أو المورد وقد تختلف حسب المعاملة.
• لا نتحكم في مواعيد التسليم أو الموافقة على الإرجاع أو قرارات الضمان.
• لا نطلب أبداً معلومات دفع حساسة مثل أرقام البطاقات أو كلمات المرور.
• الدور الوسيط الذي نقدمه لا يجعلنا مسؤولين عن المعاملة التجارية أو تنفيذها.

نحن هنا لتقديم دعم وسيط، لكن المسؤولية النهائية عن الشراء والتوصيل والإرجاع والضمان تقع على عاتق التاجر أو المورد.