سياسة الخصوصية

نوضح في هذه الصفحة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا. يعمل موقع sold.ma كوسيط دعم وقرار بينك وبين التاجر أو المورد، وليس بائعًا أو مسؤولًا عن تنفيذ الطلبات.

البيانات التي نتعامل معها

نستقبل المعلومات التي تختار مشاركتها معنا عند طلب الدعم، مثل اسمك ووسيلة الاتصال وتفاصيل الاستفسار. لا نطلب أبدًا بيانات الدفع الحساسة مثل أرقام البطاقات الكاملة أو كلمات المرور.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها فقط لمعالجة طلب الدعم والتواصل معك. يمكننا إعادة توجيه تفاصيل طلبك إلى التاجر أو المورد المعني عندما يكون ذلك ضروريًا لمتابعة استفسارك.

مشاركة المعلومات مع التاجر أو المورد

عندما ترسل استفسارًا مثل سؤال عن حالة الشحن أو مراجعة الإرجاع أو مشكلة الضمان، قد ننقل تفاصيل الطلب إلى التاجر أو المورد. يبقى التاجر أو المورد مسؤولًا عن قرارات التسليم والإرجاع والضمان وأي تعويض أو استبدال محتمل.

الاتصال بنا

لأي مساعدة، يمكنك مراسلتنا على contact@sold.ma. نستقبل طلبك ونعمل على توجيهه إلى الجهة المناسبة عند الحاجة.

إخلاء مسؤولية

يقدم sold.ma دعمًا وساطيًا وقرارًا مساعدًا، ويبقى التاجر أو المورد مسؤولًا عن الصفقة التجارية وشروط تنفيذها. قد تتغير توفر المنتجات والأسعار والشروط حسب التاجر أو المورد. للدعم الوسيط، يمكن التواصل عبر contact@sold.ma.