Politica De Devolucao
A sold.ma ajuda voce a avaliar opcoes de capas para estojos de fones de ouvido sem fio, entendendo compatibilidade, recursos e fatores de adequacao. Atuamos como intermediarios: recebemos sua solicitacao e a encaminhamos ao comerciante ou fornecedor relevante. Devolucoes sao tratadas exclusivamente pelo comerciante ou fornecedor.
Nosso papel no processo
Nao processamos devolucoes, reembolsos ou trocas. Nao gerenciamos estoque, logistica ou pagamentos. Quando voce precisa de ajuda com uma devolucao, pode nos contatar pelo e-mail contact@sold.ma. Encaminharemos sua solicitacao ao comerciante ou fornecedor responsavel, que decidira sobre a aprovacao e os procedimentos.
Como solicitar assistencia
- Envie um e-mail para contact@sold.ma com o numero do pedido e o motivo da devolucao.
- Informe se o produto apresenta defeito, veio errado ou nao atendeu as expectativas.
- Aguardaremos a resposta do comerciante ou fornecedor e retornaremos a voce com as orientacoes.
O que esperar do comerciante ou fornecedor
Cada comerciante ou fornecedor possui sua propria politica de devolucao. Prazos, condicoes e requisitos de documentacao podem variar. Recomendamos verificar as informacoes disponiveis no momento da compra. A sold.ma nao garante a aprovacao de nenhuma solicitacao de devolucao.
Aviso: A sold.ma fornece informacoes de apoio a decisao e assistencia como intermediaria. Solicitacoes podem ser encaminhadas a comerciantes ou fornecedores, enquanto as transacoes e responsabilidades de cumprimento permanecem com eles. Devolucoes sao tratadas pelo comerciante ou fornecedor relevante. Podemos receber uma solicitacao e encaminha-la, mas nao processamos devolucoes nem garantimos resultados de aprovacao.